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Vers des systèmes de mesure des performances sociétales : l'apport des conventions
- Type de publi. : Article dans une revue
- Date de publi. : 01/01/2008
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Auteurs :
Marc BolleckerPierre Mathieu
Fiche détaillée
Vers des systèmes de mesure des performances sociétales : l'apport des conventions
- Type de publi. : Article dans une revue
- Date de publi. : 01/01/2008
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Auteurs :
Marc BolleckerPierre Mathieu
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Organismes :
Centre d'études des sciences appliquées à la gestion
Centre de Recherche Clermontois en Gestion et Management
- Publié dans Revue Française de Gestion le 28/10/2020
Résumé : L'intérêt croissant accordé par les praticiens et les chercheurs à la responsabilité sociale des entreprises les conduit, depuis quelques années, à proposer des évolutions majeures dans les systèmes de mesure de la performance. Après avoir cerné les sources d'émergence du concept de responsabilité sociale, au travers de la théorie néo-institutionnelle, notre contribution montre que les évolutions de ces systèmes sont susceptibles de se heurter à des difficultés, notamment humaines. La théorie des conventions constitue un cadre conceptuel permettant de comprendre les origines de ces problèmes en appréhendant l'ensemble des outils de mesure de la performance comme des conventions d'effort. Une analyse de la dynamique de ces dernières permet alors de proposer des modalités incitant les individus à adopter des comportements compatibles avec des systèmes de mesure de la performance sociétale.
Fichiers liés :
article_RFG_2008.pdf
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LES PUBLICATIONS EUROPEENNES ET AMERICAINES SUR LES CONTRÔLEURS DE GESTION : UN ESSAI DE SYNTHESE
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 01/05/2007
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Auteurs :
Marc Bollecker
Fiche détaillée
LES PUBLICATIONS EUROPEENNES ET AMERICAINES SUR LES CONTRÔLEURS DE GESTION : UN ESSAI DE SYNTHESE
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 01/05/2007
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Auteurs :
Marc Bollecker
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Organismes :
GRAICO
Résumé : Cet article a pour objet de dresser un état des lieux de la littérature sur les contrôleurs de gestion. Il vise à déterminer des courants de recherche et à en tirer des enseignements pour des travaux futurs, à partir de l'étude de contributions européennes et américaines. Dans un premier temps, l'article propose de distinguer des travaux normatifs des travaux typologiques portant sur les missions des contrôleurs de gestion. Dans un deuxième temps, l'étude porte sur les caractéristiques individuelles de ces derniers, et notamment sur leurs compétences et leur pouvoir. Une troisième partie développe les enseignements, les limites et les enjeux de la recherche dans le domaine.
Fichiers liés :
p12.pdf
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Système de pilotage et performance
- Type de publi. : Ouvrage (y compris édition critique et traduction)
- Date de publi. : 01/01/2007
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Auteurs :
Wilfrid AzanFrançois MeyssonnierPierre van der GhinstMarc BolleckerJean-Marie Salvestrin
Fiche détaillée
Système de pilotage et performance
- Type de publi. : Ouvrage (y compris édition critique et traduction)
- Date de publi. : 01/01/2007
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Auteurs :
Wilfrid AzanFrançois MeyssonnierPierre van der GhinstMarc BolleckerJean-Marie Salvestrin
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Organismes :
COACTIS
Bureau d'Économie Théorique et Appliquée
Reims Management School
Université du Luxembourg
IAE Nancy School of Management
ICN Business School
Université de Haute-Alsace (UHA) Mulhouse - Colmar
Centre de Recherche en Gestion des Organisations
Université Nancy 2
Résumé : Une introduction aux systèmes de pilotage et à leur environnement.
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LE COMPORTEMENT SOCIALEMENT RESPONSABLE DES ENTREPRISES : UNE LECTURE DES TRAVAUX EN COMPTABILITE ET CONTRÔLE DE GESTION DANS UNE PERSPECTIVE NEO-INSTITUTIONNALISTE
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 12/05/2006
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Auteurs :
Marc BolleckerPierre MathieuClaude Clementz
Fiche détaillée
LE COMPORTEMENT SOCIALEMENT RESPONSABLE DES ENTREPRISES : UNE LECTURE DES TRAVAUX EN COMPTABILITE ET CONTRÔLE DE GESTION DANS UNE PERSPECTIVE NEO-INSTITUTIONNALISTE
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 12/05/2006
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Auteurs :
Marc BolleckerPierre MathieuClaude Clementz
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Organismes :
Centre d'études des sciences appliquées à la gestion
Centre de Recherche Clermontois en Gestion et Management
Centre d'études des sciences appliquées à la gestion
Résumé : De nombreux écrits sont consacrés actuellement à la responsabilité sociale des entreprises. En revanche, les travaux qui analysent le comportement de ces dernières face à ce phénomène, notamment dans le domaine de la comptabilité et du contrôle de gestion, sont plus rares. Cette contribution cherche alors à étudier, au travers d'une analyse de la littérature dans ce domaine, les différentes attitudes que les organisations peuvent adopter ainsi que les déterminants de telles attitudes. Une grille de lecture néo-institutionnaliste d'inspiration sociologique est mobilisée pour réaliser cette analyse.
Fichiers liés :
article_AFC.pdf
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LE COMPORTEMENT SOCIALEMENT RESPONSABLE DES ENTREPRISES : UNE LECTURE DES TRAVAUX EN COMPTABILITE ET CONTRÔLE DE GESTION DANS UNE PERSPECTIVE NEO-INSTITUTIONNALISTE
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 01/05/2006
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Auteurs :
Marc BolleckerPierre MathieuClaude Clementz
Fiche détaillée
LE COMPORTEMENT SOCIALEMENT RESPONSABLE DES ENTREPRISES : UNE LECTURE DES TRAVAUX EN COMPTABILITE ET CONTRÔLE DE GESTION DANS UNE PERSPECTIVE NEO-INSTITUTIONNALISTE
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 01/05/2006
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Auteurs :
Marc BolleckerPierre MathieuClaude Clementz
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Organismes :
Centre d'Analyse et de Recherche en Gestion des Organisations
Centre d'Analyse et de Recherche en Gestion des Organisations
Centre d'Analyse et de Recherche en Gestion des Organisations
Résumé : De nombreux écrits sont consacrés actuellement à la responsabilité sociale des entreprises. En revanche, les travaux qui analysent le comportement de ces dernières face à ce phénomène, notamment dans le domaine de la comptabilité et du contrôle de gestion, sont plus rares. Cette contribution cherche alors à étudier, au travers d'une analyse de la littérature dans ce domaine, les différentes attitudes que les organisations peuvent adopter ainsi que les déterminants de telles attitudes. Une grille de lecture néo-institutionnaliste d'inspiration sociologique est mobilisée pour réaliser cette analyse.
Fichiers liés :
69-BOLLECKER_MATHIEU_CLEMENTZ.pdf
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LA DIMENSION RELATIONNELLE DE LA FONCTION DE CONTRÔLEUR DE GESTION
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 01/05/2006
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Auteurs :
Marc BolleckerPatricia Niglis
Fiche détaillée
LA DIMENSION RELATIONNELLE DE LA FONCTION DE CONTRÔLEUR DE GESTION
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 01/05/2006
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Auteurs :
Marc BolleckerPatricia Niglis
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Organismes :
Centre d'études des sciences appliquées à la gestion
Centre universitaire de recherche en gestion
Résumé : Si la dimension relationnelle du contrôle de gestion a été traitée par de nombreux auteurs, force est de constater que très peu de travaux portent sur les activités à caractère relationnel exercées par les contrôleurs de gestion et visant à favoriser l'acceptation, par les responsables opérationnels, de leur fonction et des outils qu'ils proposent. Afin de cerner plus précisément le contenu de ces activités relationnelles, la présente recherche propose une grille de lecture issue du marketing relationnel. Cette complémentarité théorique est testée dans une étude empirique à caractère exploratoire, laquelle vise également à définir certains déterminants de ces actions relationnelles.
Fichiers liés :
25-BOLLECKER_NIGLIS.pdf
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L'INSTITUTIONNALISATION DE LA RESPONSABILITE SOCIALE DANS LE CONTRÔLE DE GESTION ET LA COMPTABILITE
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 03/04/2006
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Auteurs :
Marc BolleckerPierre MathieuClaude Clementz
Fiche détaillée
L'INSTITUTIONNALISATION DE LA RESPONSABILITE SOCIALE DANS LE CONTRÔLE DE GESTION ET LA COMPTABILITE
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 03/04/2006
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Auteurs :
Marc BolleckerPierre MathieuClaude Clementz
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Organismes :
Centre d'études des sciences appliquées à la gestion
Centre de Recherche Clermontois en Gestion et Management
Centre d'études des sciences appliquées à la gestion
Résumé : De nombreux écrits sont consacrés actuellement à la responsabilité sociale des entreprises. En revanche, les travaux qui analysent le comportement de ces dernières face à ce phénomène, notamment dans le domaine de la comptabilité et du contrôle de gestion, sont plus rares. Cette contribution cherche alors à étudier, au travers d'une analyse de la littérature dans ce domaine, les différentes attitudes que les organisations peuvent adopter ainsi que les déterminants de telles attitudes.
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Article_actes.pdf
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L'évolution des systèmes de mesure de la performance vers la dimension sociétale : une lecture conventionnaliste
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 01/09/2004
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Auteurs :
Marc BolleckerPierre Mathieu
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L'évolution des systèmes de mesure de la performance vers la dimension sociétale : une lecture conventionnaliste
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 01/09/2004
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Auteurs :
Marc BolleckerPierre Mathieu
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Organismes :
Centre d'études des sciences appliquées à la gestion
Centre de Recherche Clermontois en Gestion et Management
Résumé : L'intérêt croissant accordé par les praticiens et les chercheurs à la responsabilité sociale des entreprises les conduit, depuis quelques années, à proposer des évolutions majeures dans les systèmes de mesure de la performance. Après avoir cerné les sources d'émergence du concept de responsabilité sociale, au travers de la théorie néo-institutionnelle, notre contribution montre que les évolutions de ces systèmes sont susceptibles de se heurter à des difficultés, notamment humaines. La théorie des conventions constitue un cadre conceptuel permettant de comprendre les origines de ces problèmes en appréhendant l'ensemble des outils de mesure de la performance comme des conventions d'effort. Une analyse de la dynamique de ces dernières permet alors de proposer des modalités incitant les individus à adopter des comportements compatibles avec des systèmes de mesure de la performance sociétale.
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Bollecker_Mathieu.pdf
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Systèmes d'information différenciés et contrôle des services opérationnels : une analyse empirique des mécanismes organisationnels de contrôle et du rôle des contrôleurs de gestion
- Type de publi. : Thèse
- Date de publi. : 21/11/2001
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Auteurs :
Marc Bollecker
Fiche détaillée
Systèmes d'information différenciés et contrôle des services opérationnels : une analyse empirique des mécanismes organisationnels de contrôle et du rôle des contrôleurs de gestion
- Type de publi. : Thèse
- Date de publi. : 21/11/2001
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Auteurs :
Marc Bollecker
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Organismes :
Université Nancy 2
Résumé : Cette recherche a pour finalité de décrire l'impact de l'utilisation conjointe d'indicateurs physiques et d'indicateurs financiers par les services opérationnels - c'est-à-dire de systèmes d'information différenciés - sur les modalités de contrôle de ces derniers. Les critiques adressées par les chercheurs aux données financières depuis le début des années 1980, et les limites des données physiques qu'ils ont énoncées plus récemment, constituent le point de départ de cette recherche. Elles conduisent à s'interroger sur l'efficacité de la mission unificatrice des systèmes de contrôle de gestion, et plus particulièrement celle de contrôle des services opérationnels. Pour aborder cette problématique, deux axes de recherche sont privilégiés : l'analyse des mécanismes de contrôle organisationnel ; le rôle des contrôleurs de gestion. Après avoir analysé et présenté la littérature en contrôle de gestion portant sur cette problématique, différents positionnements théoriques conduisent à suggérer un modèle de propositions. Pour tester ce modèle, une enquête quantitative par voie de questionnaire a été menée sur un échantillon de 81 entreprises du Grand Est français, ainsi qu'une étude qualitative par entretiens téléphoniques sur 36 entreprises de cet échantillon. Les résultats révèlent, en particulier, que la taille des entreprises joue un rôle majeur dans les modalités de contrôle des services opérationnels à systèmes d'information différenciés. L'étude montre que, comparativement aux petites structures, les grandes entreprises publient plus souvent des indicateurs non financiers de résultat pour faciliter l'identification des problèmes de coordination entre les centres opérationnels. La complexité de ces dysfoctionnements et la lenteur de publication des indicateurs peuvent alors nécessiter l'intervention des supérieurs hiérarchiques et justifier les activités d' intermédiaire des contrôleurs de gestion.
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PRATIQUES DE DIFFERENCIATION DES DONNEES DANS LES SYSTEMES DE CONTRÔLE DE GESTION
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 01/05/2001
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Auteurs :
Marc Bollecker
Fiche détaillée
PRATIQUES DE DIFFERENCIATION DES DONNEES DANS LES SYSTEMES DE CONTRÔLE DE GESTION
- Type de publi. : Communication dans un congrès
- Date de publi. : 01/05/2001
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Auteurs :
Marc Bollecker
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Organismes :
Centre d'études des sciences appliquées à la gestion
Résumé : L'intérêt croissant accordé par la littérature à la transformation des systèmes de mesure de la performance et le faible nombre d'études empiriques portant sur ce thème, nous conduisent dans cet article à analyser les pratiques de 81 entreprises industrielles du " Grand Est " français. L'analyse met en valeur dans un premier temps, une tendance à la différenciation des données exploitées à tous les niveaux organisationnels. Les implications pour la fonction de contrôleur de gestion sont alors abordées dans un deuxième temps, et plus précisément les activités de production de données non financières qui divergent sensiblement de celles réalisées dans le cadre d'un système de mesure de la performance financier.
Fichiers liés :
BOLLECKER.pdf
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