Stéphane Onnee
Professeur des universités en sciences de gestion
Directeur du laboratoire de recherche Valorem
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Vers une analyse des enjeux et des pratiques de la gestion de la relation avec l'actionnaire individuel
- Type de publi. : Article dans une revue
- Date de publi. : 01/07/2003
- Auteurs : Jean-François LemoineStéphane Onnee
Vers une analyse des enjeux et des pratiques de la gestion de la relation avec l'actionnaire individuel
- Type de publi. : Article dans une revue
- Date de publi. : 01/07/2003
- Auteurs : Jean-François LemoineStéphane Onnee
- Organismes : Centre de Recherche en Gestion Nantes Atlantique Institut d'Administration des Entreprises (IAE) - Dijon
- Publié dans Décisions Marketing le 25/10/2020
Résumé : L’objectif de cet article vise à identifier, à partir d’entretiens menés auprès de différentes sociétés françaises cotées, les enjeux et les pratiques de gestion de la relation avec les actionnaires individuels ainsi que les perceptions associées. En nous référant au cadre du marketing relationnel, nous expliquons, d’une part, en quoi la gestion de l’actionnariat individuel peut être assimilée à la gestion d’un client et, d’autre part, comment et pourquoi les entreprises utilisent cette population d’actionnaires comme une clientèle cible.
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