Emmanuelle CARGNELLO-CHARLES
Professeure des Universités en Sciences de Gestion et du Management
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Gestion de la rentabilité des clients bancaires
- Type de publi. : Article dans une revue
- Date de publi. : 01/01/1999
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Auteurs :
Emmanuelle Cargnello-Charles
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Organismes :
Centre de recherche et d'études en gestion
- Publié dans Décisions Marketing le 25/10/2020
Résumé : Le secteur de la banque connaît depuis les années 90 une crise de rentabilité. Aujourd’hui, il est devenu impérieux pour un grand nombre de banques de s’interroger sur leurs performances. L’objet de cet article est de présenter précisément une méthode qui vise à dégager la rentabilité des activités et des clients bancaires, afin de mieux les gérer.
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