Management des territoires numériques

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• Type de publi. : Communication dans un congrès
• Date de publi. : 12/10/2023
• Auteurs : Pascal Frucquet
• Organismes : Laboratoire de Recherche en Management (LIREM)

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Résumé : Les jumeaux numériques se déploient dans la gestion urbaine et territoriale, notamment à la faveur des politiques de Villes - Territoires Intelligents (Smart City), des politiques publiques de transformation numérique, et des politiques de renouvellement urbain (NPNRU). L'objectif de cette recherche exploratoire est de s'interroger sur l'apport de ces outils dans la création de valeur publique, en analysant les types de valeur publique attendus et leurs modes de création. Elle conduit à discuter la valeur ajoutée spécifique de ces outils par rapport aux outils existants, et à encourager le développement de pratiques évaluatives systématiques pour s'assurer de leur réel apport à la (co-) création de valeur publique.

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Fichiers liés : 02- Frucquet-Jumeaux_numériques-INU-LGTO-12-10-23.pdf

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• Type de publi. : Communication dans un congrès
• Date de publi. : 29/06/2023
• Auteurs : Serge RouotMuriel Michel
• Organismes : Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises

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• Type de publi. :
• Date de publi. : 23/06/2023
• Auteurs : Pascal Frucquet
• Organismes : Laboratoire de Recherche en Management (LIREM)

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Résumé : This course, based on a PhD research is articulated around the following research question : What kind of governance practices should be developed to drive “Smart City” public policies that create public value ? The results are grounded in the French local authorities context where this kind of public policies constitute a highly accomplished form of digital transformation.

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Fichiers liés : 01-Frucquet-Summer_School-27-06-23.pdf

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• Type de publi. : Pré-publication, Document de travail
• Date de publi. : 09/06/2023
• Auteurs : Asmaa AtaDavid CarassusFatéma Safy-Godineau
• Organismes : Laboratoire de Recherche en Management (LIREM) Laboratoire de Recherche en Management (LIREM)

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• Type de publi. : Communication dans un congrès
• Date de publi. : 24/05/2023
• Auteurs : Serge RouotMuriel Michel-Clupot
• Organismes : Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises

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Résumé : La recherche propose une analyse des mesures d’austérité mises en œuvre par les collectivités locales, face à la crise énergétique, consécutive à reprise économique post-covid et à la guerre en Ukraine.

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• Type de publi. : Communication dans un congrès
• Date de publi. : 24/05/2023
• Auteurs : Meriem Mengi ElayoubiAsmaa ATA
• Organismes : Laboratoire de Recherche en Management (LIREM) Laboratoire de Recherche en Management (LIREM)

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Résumé : Le secteur du sport professionnel, et en particulier les clubs sportifs, a été fortement touché par la crise sanitaire du Covid-19. En effet, les mesures de confinement et les restrictions ont conduit à l'annulation de nombreux événements sportifs, à la suspension de compétitions et à la fermeture de structures accueillant les différents publics. Dans ce contexte, la communication a été un enjeu majeur pour maintenir le lien avec les supporters et les partenaires, ainsi que pour trouver des solutions innovantes afin de surmonter cette période. Cette recherche s’intéresse à la thématique de la communication autour d’un événement sportif et soulève la problématique suivante : comment la crise a-t-elle impacté la stratégie de communication ? Plus précisément, comment se sont adaptés les clubs sportifs aux “spectacles sans spectateurs” ? Pour répondre à ces questionnements, une étude qualitative a été menée auprès d'un club sportif professionnel (neuf titres de champion de France). Les résultats obtenus ont permis de mettre en lumière : un renforcement du digital (outils de communication, réseaux sociaux, billetterie), une communication permettant une relation de proximité à travers une mise en avant des joueurs et leurs histoires (récits, inside, histoires inspirantes et personnelles) ainsi que des supporters (échanges directs par visio avec les joueurs, invitations en plateau télévisé pour échanger autour de leur sport) et enfin une communication engageante auprès de la communauté (création du contenu engageant pour les fans, ton empathique). Cette recherche souligne l’importance pour les organisations sportives d'adapter leur stratégie de communication en tenant compte des besoins de leurs publics.

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Fichiers liés : Airmap2023_MENGI_ATA.pdf

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• Type de publi. : Communication dans un congrès
• Date de publi. : 24/05/2023
• Auteurs : Asmaa ATADavid CarassusFatéma Safy-Godineau
• Organismes : Laboratoire de Recherche en Management (LIREM) Laboratoire de Recherche en Management (LIREM)

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• Type de publi. : Communication dans un congrès
• Date de publi. : 09/05/2023
• Auteurs : Asmaa AtaDavid CarassusFatéma Safy-Godineau
• Organismes : Laboratoire de Recherche en Management (LIREM) Laboratoire de Recherche en Management (LIREM)

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Résumé : La performance transcende les frontières organisationnelles ; elle implique une collaboration dans la conception et la mise en œuvre des politiques publiques à travers un réseau de parties prenantes. Pour faire face aux limites des approches traditionnelles de la gestion de la performance dans le secteur public, un modèle de « gouvernance des performances » (Bouckaert et Halligan 2007) met l'accent sur les programmes ou politiques inter-agences, intersectoriels et multi-niveaux, plutôt que sur un organisme particulier (Halligan 2006 ; Talbot 2010). Ce modèle, en liant la gouvernance à la performance, soulève la nécessité de mesurer les résultats et les effets d'une politique tout en examinant dans quelle mesure la coordination de différentes organisations affecte la réalisation des objectifs prévus sur un territoire. Cette communication cherche ainsi à comprendre comment le processus de création de valeur influence la performance d’une politique publique multi acteurs. Dans le cadre de l’évaluation de la politique du handicap et de l’emploi, l’innovation sociale recouvre les nouvelles approches mobilisées (analyse des dimensions de la gouvernance territoriale (Carassus et Balde 2020 ; Brullot et al. 2014) ; mesure de la qualité perçue des services publics (Guenoun et al. 2016)) pour améliorer l’offre de service (qualité des services fournis ; réponse aux besoins ; coordination et coopération entre acteurs) à destination de la population cible (Bouchard 1999, 2006 ; Cloutier 2003). Les résultats obtenus ont permis d’une part de mettre en exergue des critères : (i) des dimensions de la gouvernance ayant un effet négatif sur le processus de création de valeur de la politique ; (ii) d’équité d’offre de service, de participation des usagers et de délais de traitement des demandes à améliorer. D’autre part, ils aboutissent à des préconisations pour améliorer le pilotage opérationnel et stratégique de l’action publique et in fine la valeur publique produite.

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• Type de publi. : Pré-publication, Document de travail
• Date de publi. : 02/05/2023
• Auteurs : Asmaa AtaDavid Carassus
• Organismes : Laboratoire de Recherche en Management (LIREM) Laboratoire de Recherche en Management (LIREM)

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• Type de publi. :
• Date de publi. : 10/04/2023
• Auteurs : Pascal FrucquetDavid CarassusDidier ChabaudPierre Marin
• Organismes : Laboratoire de Recherche en Management (LIREM) Laboratoire de Recherche en Management (LIREM) Théorie économique, modélisation et applications IAE Paris - Sorbonne Business School Centre de recherche et d'études en gestion
• Publié dans Pouvoirs Locaux : les cahiers de la décentralisation / Institut de la décentralisation le 01/11/2020

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Résumé : Depuis quinze ans, l’action publique locale a été profondément impactée par l’essor des technologies numériques. Les territoires sont ainsi devenus des « territoires numériques ». Pour les acteurs publics, l’enjeu est de ne pas subir cette transition, mais d’agir dans une perspective de création de valeur publique. Nous présentons les principaux résultats d’une recherche qualitative longitudinale auprès de quatre collectivités locales françaises porteuses d’une telle ambition. Nous mettons en évidence, pour chaque territoire, l’importance de définir et de mettre en œuvre une politique publique du numérique assortie d’une ambition de création de valeur publique multi-dimensionnelle. Nous soulignons ensuite que cette politique doit être dotée d’une gouvernance adaptée orientée vers la co-création de valeur avec les habitants du territoire. Dans cette approche, les usages sont centraux, dans le cadre de nouvelles « alliances territoriales » autour du numérique.

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Fichiers liés : Frucquet_et_al-Pouvoirs_Locaux-Vok-Hal.pdf

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